Wartungen und Störungen

TNG betreibt in Schleswig-Holstein, Hessen, Niedersachen und Baden-Württemberg eines der Netze mit der höchsten garantierten Verfügbarkeit. Doch auch bei einem der modernsten Sprach- und Datennetze sind Maßnahmen zur Instandhaltung und regelmäßige Updates erforderlich. Nur so kann ein sicherer Betrieb mit der gewünschten Performance dauerhaft gewährleistet und noch weiter optimiert werden. Dieses Portal informiert über bevorstehende Service- oder Wartungsarbeiten im TNG-Netz.

Aktuelle Wartungsarbeiten & Meldungen

  • 18.12.2024 07:24 | Aktuelle Einschränkungen (18.12.2024) im Bereich Hessen

    Update 18:30 Uhr:

    Entstörungsmeldung – die Kollegen in Bad Hersfeld konnten die defekten Teile austauschen und auch die Glasfasern neu einführen und anschließen. Damit ist die Verbindung wieder hergestellt und die Anschlüsse gehen wieder online.

    Wir bedanken uns für die Geduld!


    Update 15:00 Uhr:

    Die Schadstelle wurde eindeutig identifiziert. Die Reparaturarbeiten vor Ort haben begonnen. Dafür sind Mitarbeitende aus Tiefbau, LWL-Montage und von den Stadtwerken weiterhin in Bad Hersfeld und werden bis in die Abendstunden mit den Arbeiten beschäftigt sein.

    Es wird ein Stromkabel repariert und einige Glasfasern werden in diesem Zuge ebenso erneuert, um die Versorgung sicherzustellen.


    Leider gibt es bei einer Zuleitung zum PoP (Hauptverteilerkasten) eine Störung, die auch für die Strom- und Glasfaserversorgung zuständig ist.
    Aktuell sind Kollegen aus dem Tiefbau, der LWL-Montage und der Stadtwerke Bad Hersfeld vor Ort und arbeiten gemeinsam daran, diese Störung zu beheben.

    Wir melden uns mit einem Update, sobald es Neuigkeiten gibt und bedanken uns für die Geduld!


    Sehr geehrte Damen und Herren,

    aktuell kommt es zu Einschränkungen beim Internet und in der Telefonie im Bereich Hessen (Bad Hersfeld, Bebra, Rotenburg). Unsere Kollegen arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.

    Wir bitten um Ihre Geduld und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr TNG-Team

  • 18.12.2024 06:32 | Wartungsarbeiten am 19.12.2024 von 00:00 bis 01:00 Uhr in Hessen

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    am 19.12.2024 werden von 00:00 bis 01:00 Uhr Wartungsarbeiten zur Bandbreitenerweiterung in Hessen durchgeführt.

    In diesem Zeitraum kann es zu kurzen Unterbrechungen der Internet-, Telefonie- und TV-Dienste kommen.

    Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr TNG-Team

  • 11.12.2024 06:47 | Verzögerung der Wartungsarbeiten am 11.12.2024 im Bereich Katharienherd, Garding und Uelvesbüll

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    die geplanten Wartungsarbeiten an der Infrastruktur im genannten Bereich von 00:30 bis 06:00 Uhr verzögern sich bedauerlicherweise.

    Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.

    Aktuell kommt es somit zu einer Unterbrechung der Anschlüsse. Hiervon betroffen sind die Internet- sowie Telefonieverbindungen als auch unser TV-Angebot.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr TNG-Team

  • 10.12.2024 12:43 | Wartungsarbeiten am 17.12.2024 von 08:00 bis 12:00 Uhr in Kiel im Bereich Hassee, Russee-Hammer
    Sehr geehrte Damen und Herren,

    am 17.12.2024 werden zwischen 08:00 und 12:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Kiel im Bereich Hassee, Russee-Hammer durchgeführt.

    In diesem Zeitraum kann es zu einer Unterbrechung der Anschlüsse kommen. Die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot wären betroffen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr TNG-Team

  • 06.12.2024 05:41 | Wartungsarbeiten am 12.12.2024 von 08:00 bis 12:00 Uhr in Kiel im Bereich Brunswik, Ravensberg, Schreventeich


    Sehr geehrte Damen und Herren, am 12.12.2024 werden zwischen 08:00 und 12:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Kiel im Bereich Brunswik, Ravensberg, Schreventeich durchgeführt. In diesem Zeitraum kann es zu einer kurzen Unterbrechung der Anschlüsse kommen. Betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot. Mit freundlichen Grüßen Ihr TNG-Team

  • 04.12.2024 00:30 | Wartungsarbeiten am 11.12.2024 von 08:00 bis 12:00 Uhr in Kiel im Bereich Düsternbrook, Projensdorf, Wik


    Sehr geehrte Damen und Herren,

    am 11.12.2024 werden zwischen 08:00 und 12:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Kiel im Bereich Düsternbrook, Projensdorf, Wik durchgeführt.

    In diesem Zeitraum kann es zu einer kurzen Unterbrechung der Anschlüsse kommen. Betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr TNG-Team
  • 04.12.2024 00:28 | Wartungsarbeiten am 10.12.2024 von 08:00 bis 12:00 Uhr in Kiel im Bereich Brunswik, Düsternbrook, Blücherplatz


    Sehr geehrte Damen und Herren,

    am 10.12.2024 werden zwischen 08:00 und 12:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Kiel im Bereich Brunswik, Düsternbrook, Blücherplatz durchgeführt.

    In diesem Zeitraum kann es zu einer kurzen Unterbrechung der Anschlüsse kommen. Betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr TNG-Team
  • 03.12.2024 13:28 | Behoben: Aktuelle Einschränkungen Serverdienste (03.12.2024)

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    aktuell kommt es zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit von Serverdiensten. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.

    die zuvor gemeldeten Einschränkungen wurden behoben.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr TNG-Team

  • 02.12.2024 08:00 | Wartungsarbeiten am 11.12.2024 von 00:30 bis 06:00 Uhr im Bereich Katharienherd, Garding und Uelvesbüll


    Sehr geehrte Damen und Herren,

    am 11.12.2024 werden zwischen 00:30 und 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur im Bereich Katharienherd, Garding und Uelvesbüll durchgeführt.

    In diesem Zeitraum wird es zu einer Unterbrechung der Anschlüsse kommen. Hiervon betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr TNG-Team


  • 26.11.2024 16:05 | Notfallwartungsarbeiten am 27.11.2024 von 05:00 Uhr bis 06:00 Uhr in Hessen im Bereich Bebra

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    am 27.11.2024 von 05:00 Uhr bis 06:00 Uhr werden dringende Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Hessen im Bereich Bebra durchgeführt.

    In diesem Zeitraum kann es zu Unterbrechungen der Anschlüsse kommen. Hiervon betroffen sind die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr TNG-Team

    • 10 von 10 Einträgen
startscreen

TNG hilft App – Ersteinrichtung und Problembehebung

Surfen, streamen und verbinden leicht gemacht

  • Geräteeinrichtung
  • WLAN teilen
  • Problemlösung
  • WLAN optimieren
  • Routerkonfiguration
undraw Questions re 1fy7 v2

Störung melden

Sie finden keine Meldung zu Ihrer Störung? Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf und wir kümmern uns darum.

undraw server down s4lk

Probleme beim Anschluss Ihres Routers?

Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt bei der Prüfung Ihrer Verkabelung Ihres Routers von TNG. 

 

In Ihrem Vertrag ist kein Router von TNG enthalten? Kein Problem!

Für nur 4,95 €/Monat können Sie einen Router zu Ihrem Vertrag hinzubuchen.  

 

Router buchen

close