• Zu welchen Konditionen kann ich meine TNG-SIM-Karte im restlichen Ausland nutzen?
    Im Rahmen von EU-Roaming fallen keine zusätzlichen Gebühren bei der Nutzung Ihrer TNG-SIM-Karte im EU-Ausland an. Außerdem nutzen Sie Ihren Tarif in Norwegen, Island, Liechtenstein und Großbritannien ohne Zusatzkosten genau wie innerhalb Deutschlands. Im Nicht-EU-Ausland entfallen Kosten gemäß unserer Auslandspreisliste, die Sie im Downloadbereich finden.
    Wir empfehlen die mobilen Daten außerhalb von EU-Ländern gänzlich zu deaktivieren, um ungewollte Kosten zu vermeiden. Denn manche Apps verbrauchen auch ohne geöffnet zu sein durch Aktualisierungen im Hintergrund Datenvolumen.
  • Kann ich meinen TNG-Mobilfunktarif auch auf Seereisen nutzen, z. B. bei Fährreisen oder Kreuzfahrten?

    Sobald Schiffe nicht mehr nah genug an der Küste sind, um die Netze an Land zu nutzen, wird auf dem Schiff ein eigenes Mobilfunknetz hergestellt auf Basis einer Satellitenverbindung. Die Nutzung einer Satellitenverbindung ist aber sehr teuer und sollte besser vermieden werden - sonst drohen hohe Rechnungen bei Rückkehr aus dem Urlaub. Wir empfehlen bei Betreten des Schiffes die mobile Verbindung zu deaktivieren. Die meisten Schiffe bieten inzwischen WLAN-Zugänge an, entweder kostenlos oder gegen eine Gebühr, so dass Sie auch auf See die Internetdienste Ihres Smartphones nutzen können.

  • Wie lautet die Rufnummer der SMS-Zentrale?

    Die korrekte Nummer der SMS-Zentrale lautet:  +49 176 0000443  

  • Wie lauten die SMS-Einstellungen?

    Mit dem Einlegen Ihrer SIM-Karte werden die SMS-Einstellungen automatisch vorgenommen, sodass Sie diesen Service sofort in Anspruch nehmen können. Sollten Sie dennoch Probleme beim Versenden oder Empfangen von SMS haben, prüfen Sie bitte die Nummer der SMS-Zentrale in den SMS-Einstellungen. Wo Sie diese Einstellungen vornehmen können, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Handys.

  • Welches Netz nutzen die TNG-Mobilfunktarife?

    Die Tarife nutzen das Netz der Telefónica S.A.