In diesem Bereich stehen Ihnen allgemeine Formulare, Informationsblätter und Anleitungen jederzeit zum Download zur Verfügung.
Formulare
Anbieterwechselformular (PDF)
Digitales Anbieterwechselformular (PDF)
Änderung der Bankverbindung (PDF)
Umzugsformular (PDF)
Digitales Umzugsformular (PDF)
Inhaberwechselformular (PDF)
Digitales Inhaberwechselformular (PDF)
SEPA-Lastschriftformular bei abweichendem Kontoinhaber (PDF)
Digitales SEPA-Lastschriftformular bei abweichendem Kontoinhaber (PDF)
Vertragsanpassungen für Telefon+Internet-, Soltau-Paket- und flott-Verträge (PDF)
Infoblätter
AGB (PDF)
Leistungsbeschreibung (PDF)
Benutzerordnung (PDF)
Schnittstellenbeschreibung nach §5 FTEG (PDF)
Auslands-Preisliste (PDF)
Sonderrufnummern (PDF)
Leistungsbeschreibung Vor-Ort-Installation (PDF)
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Pandemie derzeit keine Vor-Ort-Installation anbieten. Sollten Sie Hilfe dabei benötigen, rufen Sie uns gern an oder schreiben uns eine Email und wir melden uns bei Ihnen. Auf unserem YouTube-Kanal finden Sie außerdem ein Video zum Anschluss Ihrer Endgeräte an die FRITZ!Box.
Checkliste für eine erfolgreiche Schaltung (PDF)
Anleitungen
Anleitungen glasfaserfähige Router
Anleitungen DSL-Router
Anleitung zu MyTNG.SPOT - Premiumnutzung von TNG-Hotspots
Anfahrsbeschreibungen
Anfahrt TNG Kundenberatung (PDF)
Anfahrt TNG Zentrale (PDF)
Hotspots
Flyer Hotspot (PDF)