Auftragsmanager:in

Der Mensch steht für uns im Mittelpunkt...

... aus diesem Grund ist unsere Vision, Menschen zu vernetzen und ihnen eine sichere und schnelle Kommunikation zu ermöglichen.
Wie wir das schaffen? Durch einen großflächigen Gasfaserausbau. Genau in diesem Gebiet ist TNG Experte, dank des breiten Know-How unserer Mitarbeiter:innen. 

In zahlreichen Projekten - auf dem Land und in der Stadt - errichten wir Glasfasernetze, um Menschen zu verbinden und um es ihnen zu ermöglichen, auf der Höhe der Zeit zu bleiben.
Das heißt: Wir vermarkten, wir planen, wir bauen und wir machen Licht - in vielen Projekten, in großen Projekten, die viel "Man- und Womanpower" benötigen.
Neben unseren Glasfaserprodukten bieten wir natürlich auch attraktive xDSL-Tarife an.

Viele Prozesse und Produkte, über die wir unsere Kund:innen informieren und sie auf dem Weg vom Auftragseingang bis zur Aktivierung ihres Anschlusses begleiten.
Dafür haben wir unsere kommunikativen Kolleg:innen im Vertriebsinnendienst, die jeden Tag einen tollen Job machen und dabei nicht den Spaß an der Arbeit aus den Augen verlieren.

Für dieses Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n motivierte:n Auftragsmanager:in. Hast du Lust unsere Privatkund:innen zu betreuen?

Auf einen Blick

  • Auftragsmanager:in in Kiel
  • Begleite unsere Kund:innen als wichtige:r Ansprechpartner:in
  • Unbefristete Stelle im Vertriebsinnendienst Telekommunikation
  • Das beste Betriebsrestaurant Norddeutschlands
  • Viele tolle Benefits für eine gute Work-Life-Balance

 

Du hast Interesse? Dann bewirb dich jetzt unter bewerbung@tng.de

Deine Aufgaben als Auftragsmanager:in

Deine Hauptaufgaben:

  • Du begleitest unsere Privatkund:innen auf ihrem Weg vom Neukundenauftrag im Kupfer- und Glasfaserbereich bis zur Aktivierung ihres Anschlusses und bearbeitest diese Aufträge
  • Du übernimmst die Bearbeitung jeglicher Bestandskundenanliegen im kaufmännischen Bereich, z. B. Tarifwechsel, Umzüge, Inhaberwechsel, Kündigungen sowie Rechnungskorrekturen
  • Du führst Anbieterwechselprozesse durch und übernimmst hierzu die Kommunikation zu anderen Carriern und Resellern
  • Du monitorst unsere automatisierten Arbeitsabläufe und stimmst dich hierzu mit unserer internen Softwareabteilung ab

Dein weiteres Aufgabengebiet:

  • Du bist wichtige:r Ansprechpartner:in für interne Abteilungen, wie bspw. unseren TNG-Shop, unsere Kundenbetreuung, den Vertrieb, die Projektleitung sowie unsere Planungs- und Bauabteilung (Glasfaser)
  • Du nimmst bei Nachfragen schriftlich und telefonisch Kontakt zu unseren Kund:innen auf
  • Du betreust unsere Mobilfunkprodukte

Dein Profil als Auftragsmanager:in

Deine Qualifikationen:

  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau in Wort und Schrift
  • Wünschenswert sind erste Erfahrungen im Bereich Telekommunikation
  • Du bist motiviert und hast Lust, neues zu lernen sowie mit uns weiter zu wachsen

Deine Softskills:

  • Du bringst eine hohe Lernbereitschaft sowie ein hohes Maß an Eigenorganisation mit
  • Du bist teamfähig
  • Du hast Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichsten Menschen und kannst dich auf dein Gegenüber einlassen

Wir achten auf deine gesunde Work-Life-Balance

Alle guten Gründe, um aus dir uns uns ein WIR zu machen, findest du hier:

Unsere Benefits

Überzeugt?

Dann bewirb dich jetzt!

Verfasse doch gleich eine Mail an bewerbung@tng.de und denke daran, deine Bewerbungsunterlagen mit anzuhängen und deine Gehaltsvorstellung zu nennen.
Dann schauen wir, ob es passt und melden uns zeitnah zurück!

Bei Fragen einfach anrufen.

Wir freuen uns auf dich!

TNG Stadtnetz GmbH | Lea Burkhardt | Gerhard-Fröhler-Straße 12 | 24106 Kiel | T +49 431. 7097 10 | bewerbung@tng.de | www.tng.de